A unidade do Poupatempo Paraná em Campo Largo contabilizou 112.833 atendimentos desde a inauguração, em fevereiro de 2026. O número integra balanço divulgado pelo Governo do Estado.
Em todo o Paraná, o programa superou 4,5 milhões de atendimentos desde o início das atividades, em outubro de 2025. Ao longo de um ano, chegou a 20 unidades em funcionamento.
O serviço atende a população de Campo Largo em um espaço que reúne atividades de órgãos e instituições municipais e estaduais. O balanço foi divulgado em 3 de novembro de 2026.
Além dos números locais e estaduais, o levantamento apresenta informações sobre os serviços oferecidos, a avaliação dos usuários e o funcionamento das unidades do programa.
Atendimentos e serviços reunidos no Poupatempo
O catálogo disponível no Poupatempo em Campo Largo reúne 291 serviços prestados por 19 órgãos e instituições, municipais e estaduais. Conforme o balanço do Governo do Estado, alguns atendimentos têm alcance nacional.
Entre eles estão os auxílios relacionados ao portal gov.br, como a criação de conta e a elevação do nível de segurança para prata ou ouro. Essas orientações somaram 689.958 atendimentos no programa.
A emissão e a entrega da Carteira de Identidade Nacional (CIN), sob responsabilidade do Instituto de Identificação do Paraná, registraram 716.165 solicitações. Também há serviços ligados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), por meio do Detran-PR.
A unidade oferece ainda atendimentos relacionados à Copel, à Sanepar, à Cohapar, à Defensoria Pública e ao Procon, além de serviços de secretarias estaduais. Empreendedores, microempreendedores individuais (MEIs) e empresas também encontram suporte e orientação sobre desburocratização e abertura de negócios.
Avaliação dos usuários e funcionamento das unidades
Pesquisa com usuários atendidos apontou índice de satisfação de 99,62% com o programa Poupatempo Paraná. O levantamento divulgado pelo Governo do Estado também informa o tempo médio de espera e a duração dos atendimentos.
Em média, os usuários aguardam 7min7s e recebem atendimento por 10min32s. Os dados são referentes às unidades do programa, que já estavam presentes em diferentes cidades paranaenses.
O superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados (SGSD) do Paraná e principal gestor do Poupatempo Paraná afirmou que cada atendimento ajuda a resolver demandas e facilita questões burocráticas. Ele também declarou que o programa deve continuar sendo aprimorado.
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e o agendamento prévio é obrigatório. A marcação pode ser feita pelo site ou aplicativo Poupatempo Paraná e nos totens de autoatendimento das unidades; dúvidas sobre documentos e serviços são atendidas pelo WhatsApp oficial 24 horas, no número (41) 3040-2060.
