O que é o Programa de Benefícios?
O programa “SAVE & WIN”, desenvolvido pelo Grupo Tacla, representa uma inovação no setor de outlets no Brasil. Em vez de basear as recompensas na quantia total gasta pelos clientes, o foco é na economia realizada através dos descontos. Essa abordagem visa transformar a maneira como os consumidores interagem com os programas de fidelidade, destacando o valor real da economia ao invés do gasto.
Como Funciona a Dinâmica de Economia
O programa está em funcionamento no City Center Outlet Premium e permite que os clientes acumulem economia ao escanear suas notas fiscais de compras realizadas nas lojas participantes. Essa abordagem inovadora, desenvolvida em parceria com o aplicativo PODI, prioriza a economia, proporcionando um extrato dos valores que os consumidores realmente pouparam ao comprar com descontos.
Para participar, é necessário se cadastrar no aplicativo e escanear as notas fiscais até o dia 31 de outubro. A plataforma é capaz de calcular automaticamente os descontos, garantindo um acompanhamento claro da economia acumulada. Contudo, há um limite de R$ 5 mil em descontos por documento fiscal para o cálculo dos benefícios.
Benefícios Disponíveis para os Participantes
Os participantes do programa têm acesso a múltiplos benefícios, dependendo do valor da economia acumulada:
- Guarda-chuva personalizado: Disponível após atingir R$ 700 em descontos. Este brinde pode ser resgatado sem afetar o saldo acumulado em metas futuras.
- Vale-compras de R$ 5 mil: Esse benefício é concedido ao acumular R$ 10 mil em economia, sendo necessário apresentar pelo menos três notas fiscais que comprovem a economia.
Os consumidores que alcançarem a meta máxima de R$ 10 mil em descontos terão direito a receber ambos os benefícios, reforçando a atratividade do programa para os compradores.
A Tecnologia por Trás do Programa
A estrutura do programa é apoiada por tecnologia avançada, desenvolvida pela equipe de inovação do Grupo Tacla em colaboração com o aplicativo PODI. O foco foi criar uma plataforma digital que conecte a experiência de compras física à fidelização do cliente através da coleta de dados. Essa modelagem inovadora visa resolver a dificuldade de os clientes perceberem claramente o quanto estão economizando em suas compras.
Importância da Economia nas Compras
A proposta do programa “SAVE & WIN” reforça a relevância de economizar ao realizar compras em outlets. Os consumidores muitas vezes buscam ofertas e descontos significativos, mas a percepção clara da economia real é essencial para motivá-los a voltar ao shopping. Por isso, ao transformar a economia em uma métrica atraente, o programa não apenas fideliza os clientes, mas também energiza as vendas das lojas parceiras.
Mudanças no Varejo e Fidelização do Cliente
O desenvolvimento do “SAVE & WIN” reflete uma mudança significativa na forma como os varejistas se relacionam com seus clientes. Enquanto muitos programas tradicionais concentram-se nas despesas dos consumidores, a prática do Grupo Tacla altera esse foco ao valorizar a economia. Essa dinâmica cria um novo modelo de fidelização, onde o consumidor se sente valorizado e reconhecido não apenas pelo que gasta, mas pelo quanto consegue poupar.
Visão Geral do City Center Outlet Premium
Localizado em Campo Largo, o City Center Outlet Premium é um dos maiores outlets do Brasil, com mais de 100 lojas e uma área construída de 74 mil m². O projeto arquitetônico valoriza a experiência de compras, oferecendo um ambiente agradável e arejado, com um conceito baseado em shopping centers americanos. Aqui, os consumidores podem desfrutar de descontos que chegam até 70% em diversas lojas.
História do Grupo Tacla
Com uma trajetória de mais de 90 anos, o Grupo Tacla é uma referência no setor de varejo, especializada na construção e administração de shoppings e centros comerciais. A empresa opera 12 empreendimentos nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, consolidando-se como uma das maiores do segmento no Sul do Brasil, sendo responsável por ícones como o Shopping Palladium e o City Center Outlet Premium.
Expectativas Futuras para o Programa
O “SAVE & WIN” marca o início de uma estratégia abrangente do Grupo Tacla para estabelecer um relacionamento mais próximo com seus clientes. A companhia planeja utilizar os dados coletados através do programa para desenvolver novas iniciativas e campanhas contínuas que favoreçam a economia como prioridade. Essas iniciativas visam enriquecer ainda mais a experiência do cliente e garantir sua fidelização.
Dicas para Aproveitar ao Máximo os Benefícios
Para maximizar os benefícios que o programa oferece, considere as seguintes dicas:
- Faça compras regulares: Frequente o City Center Outlet Premium para acumular rapidamente as economias.
- Utilize o aplicativo: Cadastre-se e escaneie suas notas fiscais sempre que realizar uma compra nas lojas participantes.
- Combine compras: Agrupe compras com amigos ou familiares para somar valores e alcançar as metas de forma mais rápida.
- Acompanhe as campanhas: Fique atento a novas iniciativas do programa que podem surgir e ampliar ainda mais as oportunidades de ganho.
